电话交换机就控制方式而论,主要分两大类:
布线逻辑控制
布线逻辑控制(WLC,Wired Logic Control)它是通过布线方式实现交换机的逻辑控制功能,通常这种交换机仍使用机电接线器而将控制部分更新成电子器件,因此称它为布控半电子式交换机,这种交换机相对于机电交换机来说,虽然在器件与技术上向电子化迈进了一大步,但它基本上继承与保留了纵横制交换机布控方式的弊端,体积大,业务与维护功能低,缺乏灵活性,因此它只是机电式向电子式演变历程中的过度性产物。
电话交换机ACD设置
本系列电话交换机ACD设置比较复杂,需要按以下顺序正确设置:
1、编辑IVR语音,按TF内存卡内文件名,编辑好相应文件名的语音内容,没有使用语音的就不需要编辑。
2、进入ACD设置,选择要设置的外线物理号;
3、选择外线值班方式;
4、选择按键功能;
5、选择响铃方式;
6、选择响铃的分机号码;
7、点击屏幕下面的“刷新”
8、点击屏幕下面的“保存”
9、有相同设置外线在“复到外线”后面机选择相应的外线物理号,点击“复到外线”,有多条外线可重复操作,再点击“刷新”“保存”。
10、点击屏幕左上角“保存”“下”
申瓯电话程控交换机SOC3100H外线打不进来的原因分析
问题1:客户公司买了台申瓯电话程控交换机。SOC3100H型号的,目前是6外线16分机。一共6个号码,然后别人打进来的时候其中四个号码总机可以响铃,也就是01到04会响铃。但是还有05和06两个号码打进来的时候不响铃。
问题2:在往外打电话的时候,拿起话机,因为06外线是打长途的,我需要让分机拨长途走06外线,如何定啊。需要怎么设置,在话机上要如何操作,
技术解答:
按上面的描述,原因是5号线和6号线的外线端口没有打开,只要在系统设置第44项,把5号和6号外线端口打开就行了。
首先把5、6号外线开通。方法是:一定要一个端口分机(一般是前台分机):18*—*44*1*05#06#
第6条线打长途为:提机—1706——长途区号加号码就行了。
具体原理就不讲了;如果你要定外线出局是1706,比如你要使用6号外线拨出长途就摘机1706,听到拨号音就拨号,不用拨0。
它不但包括了程控交换机的所有功能,更具备强的话务分配、话务管理、信息交换和数据共享能力;丰富的网络操作终端软件和服务器软件使工作更有效率、更轻松和更准确。
特色功能:
系统的可扩容性
单机柜单机柜可提供256个总端口,可扩展到4个机柜,单套设备大端口数可达到896个总端口,配置灵活调整。板件支持带电插拔,数据可备份,提供串口连接与网口连接局域网利用电脑调试数据,支持远程维护。
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