市场
据初步调查显示,目前全国家政服务业各类服务企业和网点近50万家,从业人员1500多万人,年营业额近1600亿元。从家政服务企业规模看,大部分企业营业额在50万元左右,少数规模较大的企业年营业额已达1000万元以上。
服务内容
家政服务涉及20多个门类,200多个服务项目。适应市场需求的多样性特点,家政服务也呈现出多样化发展态势。传统的保洁、搬家、保姆等项目不断细分,月嫂、陪护、聊天、理财、保健等服务不断成为家政服务的主要内容。
连锁经营
现代流通方式在家政服务企业中得到快速推广。多数企业已改变原来的单店经营模式,积极采用连锁经营等现代流通方式,服务网络逐步向全国甚至国外延伸。一些企业经营门店已达到50家以上,实现了跨区域连锁化发展。 次数用完API KEY 超过次数限制
协警、协勤、编外等都属于的范畴。行政机关热衷雇佣他们的原因除了节约成本,弥补行政人员编制不足以外,更重要的是,在危机公关时可做“替罪羊”使用。其实,这种一厢情愿的想法是与法律相冲突的。
而为什么会有这么多的?78.3%的受访者认为“用人单位为逃避用工成本、减少麻烦,使一些人成为”,也有73.0%的人认为原因是“一些单位的确需要短期、临时的劳动力,但编制有限”。
尽管大多集中在一些底层行业,但很多部门也有不少。47.2%的受访者认为部门没必要招聘,31.6%的人认为“有必要”,还有21.2%的人认为“不好说”。 次数用完API KEY 超过次数限制
那么,现在“”这个概念是否被异化?90.2%的受访者给予了肯定回答,只有9.8%的人认为没有。而是什么导致“”概念被异化呢?76.8%的受访者认为“一些政府部门和企业出了问题就拿“”当挡箭牌”是主要因素。
那么,如何解决当下的“”现象?77.9%的人建议“严格执行《劳动合同法》,此外要增加用人单位的违约成本,加大惩罚力度”,71.7%的人则表示“法律应该保证“”们的权益,同时应明确哪类岗位可以使用临时性劳动力,临时的期限应在多长时间内”,还有63.0%的人认为“当下的用人制度需要完善”。
尽管“”在法律意义上并不存在,但“”现象仍然普遍存在。人们并非是对“”有意见,大家有意见的是,那些躲在“”背后的人。 次数用完API KEY 超过次数限制
5、工作时,精神饱满,乐观进取,微笑服务,能吃苦耐劳,坦诚待人,团结协作。
6、不对客户进行品头论足,不以貌取人,对待客户、企业上司与同事有礼貌而不失热情;做错时,主动赔礼道歉。
7、尊重他人意见,借鉴他人良好的工作经验,在他人需要协作时,积极配合。
8、具备危险防患意识,随时注意身边可能发生的危险状况,提早解除危险。
9、交谈时,目光亲切、和蔼、自然,应注视对方脸部,露出一种发自内心真诚、自然、亲切的微笑。
10、态度和蔼的真诚服务,能使客户产生亲切感、温暖感、诚实感、信任感、留恋感。 次数用完API KEY 超过次数限制
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