在礼的含义中，就开始有了物质的成分和表现了。即礼可以以物的形式出现。礼品也是一种广告，一种宣传，合适的礼品能在客户的心目中建立起恒久而深刻的印象。挑选礼品时要因人而异，因事而异。选择礼品时，务必要充分了解受礼人的性格、爱好、修养与品位，尽量使礼品受到受礼人的欢迎。商务礼品是企事业单位在商务活动中或会议，节日等社交场合为了加强与彼此之间的感情及商务交流赠送给对方的纪念性礼品。
形式首先应适应内容物保护性、使用性的要求，包装设计的立体造型与各展示面的平处理。同时还注意形式变化与所选用材料的理化性质相结合。应当防止在设计中陷入到盲目的形式游戏中去，为形式而形式。不恰当地运用形式，反而会削弱形式的力量，甚至发生相反的作用。送礼是普遍存在的社会现象，它存在于人类社会的各个时期、各个地区。一件理想的礼品对赠送者和接受者来说，都能表达出某种特殊的愿望，传递出某种特殊的信息。
礼品又称礼物,通常是人和人之间互相赠送的物件,其目的是为了取悦对方,或表达善意、敬意.礼品也用来庆祝节日或重要的日子,比如情人节的玫瑰或生日礼物,不可不送,中国古代有'千里送鹅毛,礼轻情义重'的说法,表示礼物的价值在于送礼者的善意和心意,礼品往往在于通过会议论坛等高规格交流行为来传递并彰显本身的品牌形象.礼品本身的品牌形象推广、提升、价值释 放都显得尤为关键.
给客户送礼送什么？并不是越贵的礼物越好，有时因为是重礼，人家反而不敢收。所以礼物要送到点子上。之前要认真了解客户，包括他的家庭背景、家庭成员、职业履历、业余爱好，然后恰如其分地选择一份不是很贵、但是对方正需要的礼物，比如对方的宝宝刚满月，就送一张带音乐的漂亮的玩具毯，这就肯定会让对方喜欢。
给客户送礼，选择礼物忌讳的是给每个人都送同一种礼物。如果让对方知道，会觉得你是在打发他们，没有诚意。所以，选礼物一定要根据客户不同的兴趣、性格、品位、需求来定，那些富有特色、能体现心思又不太贵的礼物，才恰到好处。
另外，选择礼物一定要分出“级差”，也就是要区别对待，如果给位置高的人和位置低的人送一样的礼物，位置高的人就会觉得自己没有受到重视。