1998年，苏州市天佳办公设备有限公司在苏州成立，旨在全力进行佳能办公设备类产品在苏州地区的推广，主要进行佳能办公设备类产品的销售、保养、维修、租赁等各项工作。本着“销售从服务开始”的理念，坚持为用户一如既往地提供佳能的服务。
复印机的 光学系统调整
光学系统的调整主要是：全程扫描灯架和半程扫 描灯架之间距离的调整（其它诸如反光镜的倾仰角本教程强烈建议不能调整）。此调整一般在下列情况下需 调整：
更换扫描灯架钢丝绳；
复印品与原稿间存在倍率差异；
复印品模糊。
不同型号 复印机调整的标准位置不同，具体机型的调整以该机型的维修手册为准！
免费提供耗材，免费上门加碳粉
目前耗材市场非常复杂，以次充好的现象已是常事，若购机者买到劣质耗材，将造成设备故障率增加。使用寿命缩短和复印质量差等一系列问题；面对租机者来说，因设备属租赁公司所有，公司将提供耗材给租机者，从而避免了上述现象的发生，提高了工作效率。
1998年，苏州市天佳办公设备有限公司在苏州成立，旨在全力进行佳能办公设备类产品在苏州地区的推广，主要进行佳能办公设备类产品的销售、保养、维修、租赁等各项工作。本着“销售从服务开始”的理念，坚持为用户一如既往地提供佳能的服务。
复印机在运行中都会对不同的零部件的运转进行实时监控，如果某一零 部件的输入、输出异常，则在复印机的操作面板上显示相应的代码，较常见的故障代码一般有卡纸、门开关 、缺墨粉、废粉满等用户可以自行解决的故障。其它一些涉及元器件损坏的代码诸如：曝光异常（灯断、温 度保险熔断丝断、曝光灯控制器不良等）、定影异常（定影灯断、热敏电阻不良、固态继电器不良、定影温 度保险开关不良、控制板不良等）；扫描灯架移动异常（电机不良、钢丝绳不良、灯架传感器不良、马达控 制板不良等）；传动异常（主马达不良、马达驱动板不良、电源板不良、控制板不良等）等等，则需要维修 人员检查获更换零部件后才能解决。1997年，佳能（中国）有限公司在北京成立，开始负责佳能公司在中国的投资及其他相关业务。