“症状出现泛化”。也就是你一开始只是对一件事或者一个人产生冲突，然后演变成对多件事或者多个人产生冲突。比如社恐患者，因为害怕老师，后来演变成害怕所有教师，然后演变成害怕同学，变成害怕所有人。“有完整的自知力”。这个是区别你是社恐还是超出神经症范畴更加严重的心理问题的重要标准之一。自知力指的是：是否知道自己是有病的，有心理问题，或者是精神障碍。症患者基本上不存在自知力。电影《美丽心灵》主人公纳什是一位患有的患者，在自己的努力下克服症并且获得诺贝尔奖，他在读博士期间给自己虚拟了一个人际关系，一个性格与自己截然想法的舍友，然后在他结婚之后被诊断为还一直认为这个舍友是存在的，这就是没有自知力，不知道自己处于什么状态。
女孩处理自己难受的情绪的方式，就是重复性自伤行为。她先是用刀片割自己的手腕，那是在七年级的时候。如今她读九年级，又被发现用圆规扎伤自己手臂。我看到在她的手腕上有很大的一个，显然那不是偶然扎伤自己留下的。
我的心头涌起一阵阵的难过和悲伤。大概一分钟我都讲不出话来。那该是内心怎样的难受，才用锋利的刀片和圆规来伤害自己呢？
他说七年级的时候，他的学习成绩没有小学的时候好，上课的时候开始听不懂。于是开始用刀片割自己的手腕。九年级这一次，也是上课听不懂。老师在讲自己的课，同学们也都在专心听，他自己好茫然。于是他就拿起同桌的圆规，扎自己的手腕。
我说，当你割伤自己或者扎伤自己的时候，看到鲜血流出来，内心什么感受？
她说，不知道。
我理解她所说的不知道。感觉不到疼痛。也感觉不到害怕。似乎会有一种刺激的感觉。仿佛在刺痛当中能感受到自己还活着。
她点头表示赞同我的说法。
我说这叫重复性自伤行为。很多青少年用这样的方式处理自己的情绪。暂时会让自己感觉好一点。或者说用这样的方式唤醒自己活着的感觉。但这样处理情绪的方式毕竟是不好的。
恐惧
“害怕公共场合与人交往，看到片就汗毛竖立惊声尖叫。”人在面临威胁，或者可能受伤时会本能地产生出一种情绪，这就是恐惧。它可能派生出很多种其他的情绪，比如紧张、、害怕、不安等。调查显示，“害怕失去工作”是男人恐惧的一件事情。如果一直处于恐惧状态下，就会心慌心跳、呼吸急促、头脑混乱甚至。
消恐药：恐惧是很正常的心理反应，不必有压力和负担。对于已经发生的恐惧事实，要设法冷静下来。想到事情坏的结果并坦然面对。也可以先将自己恐惧的各种可能因素列举出来，学会直面它。