住宅楼内设置的电梯除了供居民日常使用外，也是为了保障行动不便人群，尤其是残疾人、老年人和儿童在日常生活和紧急情况下保证生命安全的必要手段，因为使用楼梯对这类人群来说是十分困难甚至是危险的。在发达国家，二层以上楼层通常设置有电梯。消防电梯动力与控制电线应采取防水措施，消防电梯的门口应设有漫坡防水措施。美国建筑规范中要求一栋多层建筑物内至少应配置一部能放置担架的电梯，并能服务于各个楼层。
社会的老龄化已经是普遍现象，为适应当今社会老龄化的现状，应考虑扩展电梯的配置范围。如条件允许，多层住宅也应当考虑设置电梯，新建的高层住宅应考虑设置可水平放置救护担架的电梯。
厅门被打开时发出 “当”的声音
原因：
① 厅门钩锁不水平；
② 钩锁与锁盒之间的间隙过小；
③ 轿门开门刀与钩锁轮之间的间隙过大；
④ 开门机开始开门速度过快。
解决方法：
调整钩锁的水平度和钩锁弹簧、调整钩锁与锁盒之间的间隙、调整开门刀与钩锁轮之间的间隙为4～6ｍｍ、减小开始开门速度，使开门刀将钩锁完全打开后再加速运行。
电梯的日检查保养
(1)检查电动机温升、油位、油色和电动机的声音是否正常,有无异味、异常响声和振动,风机是否运转良好,做好外部清洁工作。
(2)检查减速器传动有无异常声音和振动,联结轴是否渗油,做好外部清洁工作。
(3)检查制动器线圈温升,检查制动轮、闸瓦、传动臂是否工作正常。
(4)检查继电器、接触器动作是否正常,有无异味及异常响声。
(5)检查曳引轮、曳引绳、限速器、导向轮、抗绳轮、反绳轮、涨绳轮运行是否正常,有无异常声响,有无曳引绳断丝等。
(6)检查变压器、电阻器、电抗器有无过热。
(7)检查机房温度是否符合规定需求,保持机房清洁状况良好,机房不得堆放易i燃和腐蚀性物品,消防器材齐备良好,去往进房的通道应畅通,通讯设施良好,机房照明是否正常。客运电梯的升降速度通常为每秒1米左右，高速电梯的速度快于每秒1。 如有不正常现象应立即停梯进行修理,调整或更换。暂时不能处理而又允许暂缓处理的应跟踪运行,观察其发展情况,防止发生事故;若发现严重现象应立即报告主管部门进行停车修理