智能机器人特点
智能机器人具有自主问候、语音交互、远程遥控、人脸识别等功能,通过人脸识别和语音识别有效融合,能够与来宾进行有效的人机交互,所以在市场广受欢迎。在企业中,迎宾机器人可以通过智能讲解、智能咨询及智能签到等为企业解决接待问题。
同时,机器人可通过个性外观定制,体现出企业的形象,并且可根据企业场景的需求进行相应的功能定制。智能机器人分布于VIP休息室、综合服务区、国展文创馆、咨询处等20个主要功能点位,为多名展客商提供问询、导引等多种服务。
智能机器人的特点
智能机器人的特点就是能自主判断和决策,它能够排除人为的不可控制的因素,做人事先没有在程序中设定的工作。一般来说智能机器人至少具备以下四种功能:运动功能、感知功能、思维功能和人机交互功能。这些功能都是人类基本的功能,这些功能的作用,构成了人类“智能”特点。例如:灵活的运动机构就像人具有手、脚一样,能使机器人自如地运动;而感知的功能是靠装在机器人有关部位的各类传感器来实现的,它们像人的眼、耳和其他感官一样能接收来自外界的信息;人机的交互系统就相当于人的嘴一样,凭借它与人交换信息。
智能机器人可以使用在哪些应用场景?
1.在企业级服务里面除了迎宾以外,还可以用在企业年会中,与主持人配合互动将年会推向高潮,引爆现场气氛调动台下观众的情绪。
2.智能机器人强大的接待讲解能力还可以用在酒店大堂,与客人互动对话,了解客人需求并且引导解决,使客人获得宾至如归的感觉。机器人会热情款待,提供vip专属服务,从而提高酒店的形象与影响力。
3.可以放在营业厅或者银行大厅,通过新奇有趣的人机互动体验了解到顾客的需求与兴趣的全过程,提高营销转化率。
4.智能机器人本身的多互动性与快速反应的高情商回答能力,还可以用在医院做导诊机器人包括医院介绍、医学常识等信息。
智能机器人要想突破必须解决哪三个技术问题
智能机器人三大中心技术:人机交互及识别模块、环境感知模块、运动控制模块。
交互模块包括语音识别、语义识别、语音合成、图像识别等,相当于人的大脑;感知模块借助于各种传感器、陀螺仪、激光雷达、相机、摄像头等,相当于人的眼、耳、鼻、皮肤等;运控模块包括舵机、电机、芯片等。在各个细分模块中,语音模块重要性和成熟度都是较高,语义模块是目前突破重点,运控模块相对重要性更弱。
从目前我国智能机器人产业技术储备上看,语音领域具备一定的成熟度,在某些特定场景和行业已经有了一些数据基础。其他的技术包括图像识别、语义分析都还在很早期的阶段。