4．在将冷藏药品放入冷藏包的这一环节，会影响保温效果吗？
答：患者在拿到冷藏药品后，应立即将顶部冰盒取出，放入药品，随后放回冰盒并盖上箱盖。一般而言，该过程不会超过5分钟，不会影响保温效果。
5．冷藏包里的冰盒可以在家用冰箱预处理吗？
答：可以。只要家用冰箱的冷藏室温度确保在2-8°C，冰冻室温度确保在-10°C以下。
6．冷藏包的冰盒在家用冰箱的存放时间，可以大于说明书上的时间吗？
答：可以，但是不能低于说明书上的时间。
7．夏季配置时，冰盒冷冻后，为何在使用前要在常温环境下放置？
答：因为冰盒冷冻后取出初始温度很低，需要在室温下放置一定时间使其初始温度回升。
售后服务承诺书
为了更好地服务于广大用户，让用户购买到的设备物有所值，我公司提供的售前技术咨询、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺:
售后服务保证:
1、负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行;
2、在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务;
3、自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务;
4、免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务;
5、保修期结束后，我公司将继续提供售后服务，负责对所提供的设备进行定期维护和修理，不限年份终身服务，仅收取零部件成本费，免收维修费
6、免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询;
7、将定期向用户赠送产品技术相关资料;
超低温冰箱又称超低温冰柜、低温保存箱。是指一种温度可调可控并能恒定在一个低温范围的制冷设备；按款式分，可分为立式超低温冰箱和卧式超低温冰箱；按用途分，可分为实验室超低温冰箱、工业超低温冰箱。温度范围大致从-15℃到-190℃度。超低温冰箱是生物化学与分子生物学实验室的必备仪器，主要用于试剂、生物样品或药品的保存。超低温冰箱的应用范围比较广泛，如在生物研究、金属处理、医院药企、防疫系统和等方面均有应用。是生物工程、卫生 防疫、制药、化工、食品、饮料、农业、畜牧，水产等科研部门、大专院校的理想之选。