做好商场保安服务的要点， 做好消防工作。商场要建立健全消防管理制度，实行营业岗位责任制，逐级签订防火责任状，严格奖惩制度。要安装火灾报警器，配备充足的灭火器材，提高发现、控制、消灭火灾的能力。商品仓库要与居住区、作业区、用火区分隔开来，严禁将不同性质的化学物品混合储存。保安员夜间巡逻时，要配合进行防火安全检查，把火灾事故消灭在萌芽状态。
做好开店前闭店后的安全检查工作。开店前，检查店内金库、物品库及重要柜台的安全报警装置是否处在正常工作状态；检查供电、供暖、供水设备是否完好等。闭店后，保安员须督促（检查）营业员按规定封存贵重物品，将大宗现金送存银行；认真检查门窗是否关好；店内有无隐藏人员；检查电源、水源是否做了相应处置；明火（烟头）是否熄灭；值班人员是否到位进入状态等。
保安的基本常识内容
一、保安服务的安全性是整个保安公司所注重的，简单来说，保安工作人员的责任就是保障不同群体的人身安全以及企业财产安全。可以说，保安人员也是整个社会维持正常运转的一个结构。
第二、现在不同领域的企业以及公司在设置保安岗位的时候，应该尽可能的细化，比如巡逻保安、门卫保安以及监控室保安人员等等，每个岗位的工作者都需要严格遵守企业所制定的工作准则。
第三、如今大多数企业、学校以及公司、单位都是通过了正规的保安公司选择自己的保安人员，建议大家千万不要贪图低廉的价格，从而选择了私人团队，这样不仅可能导致保安人员素质不佳、完全没有职业操作，更加不懂得技能以及相关知识，导致保安服务整体质量大打折扣。
第四、千万不要小看保安岗位的人群，在遇到意外事故或是突发事件的时候，保安人员往往是铤而走险的那位，不仅挡在了客户面前，维持治安以及保安客户的人身安全，更加守护着整个公司的正常运营。