近年来，AI大模型以及大模型应用场景拓展成为市场发展的主线之一，“AI+金融”也成为了各大银行机构的布局重点。7月6至8日，2023世界人工智能大会(WAIC)在上海举行，期间，中信集团举办了“智慧中信共创新可能”AI+产融协同发展论坛，围绕人工智能前沿技术更好促进产融协同发展，分享最新观点和研究成果，为人工智能关键技术创新、产业化应用和行业投融资贡献智慧，助力数字中国建设。
在业务实践方面，中信银行为增加普惠型财富管理客户的获得感，从供给端入手解决客户痛点，中信银行数字人财富顾问服务即将在中信银行APP上线，实时服务亿级全量客户。据介绍，“AI+金融”是中信银行发展普惠型财富管理过程中的必由之路。客户时间有限、人工成本和庞大的客户量都坚定了中信银行坚持走“AI+金融”之路的信心，以自动化、智慧化赋能人工，对全量客户提供有效优质的服务。
截至目前，中信银行服务客户规模超过1.3亿人，管理客户的资产规模超4万亿元。中信银行为实现如此庞大体量的全客户、全产品、全渠道精准适配，全面应用AI相关技术，从AI能力、AI应用两方面入手描绘出了“AI+金融”的全景视图，让普惠型财富管理更有“新意”。
据介绍，中信银行还将大力投资创新六大关键维度，使得“AI+金融”可以最大程度赋能普惠型财富管理。具体来看，数据方面，关注数据量、数据标准和连通程度；人才方面，关注专业化人才的数量和质量、人才吸引力与激励机制；技术方面，关注数字化技术的普及程度和基础设施；思维方面，关注对AI的价值形成共识，制定清晰的战略和路线；生态方面，关注垂直领域的合作方，抓住AI发展机遇；合规方面，利用政策和法规来鼓励、推进AI的规模化应用。