近日,全国旅游星级饭店评定委员会发布《关于授予广州卓美亚酒店为五星级旅游饭店的通知》(全国星评办〔2023〕16号)和《关于授予广州黄埔君澜酒店为五星级旅游饭店的通知》(全国星评办〔2023〕17号),广州卓美亚酒店和广州黄埔君澜酒店被评为五星级旅游饭店。截至目前,广州共有星级旅游饭店123家,其中五星级26家,四星级29家,高星级旅游饭店的数量和占比不断提升,星级旅游饭店和五星级旅游饭店数量均居全省第一。
“千年商都” 厚植星级旅游饭店发展沃土
广州的酒店业在改革开放之初就勇立潮头,位居行业前沿,并在很长一段时间内引领国内酒店行业的发展。1990年,国内首次评定五星级饭店,首批三家分别为广州白天鹅宾馆、广州中国大酒店、广州花园酒店,而这三家五星级饭店全都来自广州。
起步早、高标准、重服务……如今,这些特色早已融入广州酒店业发展的基因中。在三十几年的时间里,广州的星级旅游饭店稳步发展,特色显著,成为各方宾客广州之行的理想下榻之所,而贴心周到、细致入微“广式服务”理念至今依然是国内酒店行业服务的标杆,备受赞誉。广州星级旅游饭店的发展,正是得益于广州这座“千年商都”为星级旅游饭店提供的发展沃土。
积极指导酒店提升管理服务水平
据了解,为保证酒店服务管理质量,星级饭店评定工作标准高、要求严、评定程序复杂,五星级饭店由国家星评委评定,四星级饭店由省星评委评定。广州市持续擦亮“广式服务”品牌,着眼更高标准的服务品质,积极指导酒店提升管理服务水平,更新硬件设施设备,累积了丰富的“评星”经验,包括强化标准引领、注重提升质量及加强创评扶持。
2021年,广州市文化广电旅游局印发《广州市文化和旅游产业发展专项资金管理办法》,明确对首次评定为五星级和四星级的旅游饭店,分别给予300万元及100万元奖励,以此激励旅游饭店积极参与星级评定,壮大星级旅游饭店队伍。今年将继续采取“免申即享”模式,简化资金发放流程。
广州新晋星级旅游饭店风采
广州卓美亚酒店(五星级旅游饭店)
酒店地处珠江新城核心商务圈中心地带,交通便利,毗邻广州国际金融中心、广州大剧院、花城广场及广州塔等城市地标建筑,品牌源自全球豪华酒店管理公司卓美亚集团,以旗舰店迪拜卓美亚帆船酒店闻名于世。
酒店共10层,主要包括大堂、客房、会议及康体休闲,现有客房110间,其中总统套房1间,套房28间,标准双床房19间,标准大床房62间,餐厅总数共3个,其中中餐厅设有2个包厢,全日制西餐厅设有1个包厢,意大利餐厅位于酒店顶层,以及一个占地约600平方米的宴会厅。酒店拥有多功能会议室共计2个,以及1个行政酒廊。
酒店拥有室内恒温泳池及健身设施,并为宾客提供结合东西方疗法精粹定制的水疗中心,为宾客提供城央绿洲自然奢华的下榻体验。
广州黄埔君澜酒店(五星级旅游饭店)
酒店位于广州市黄埔区温涧路129号水声水库旁,是一家“具有中国特色、民族文化特色、内在文化气质的城市会客厅”为定位的文化特色酒店。
酒店现有客房314间,餐厅总数共3个,其中包括独具粤、杭特色的桃源小馆中餐厅,私密浪漫的京畿道铁板烧、清平雅致的全日制澜天自选自助餐厅。酒店还拥有总面积3000多平方米的独栋国际会议中心,均按国际标准配备先进完善的会议设施,其中1900平方米,挑高10米的超高超大无柱多功能厅,最多可容纳1800人会议。
酒店独有的超大户外皇家草坪,面积约6000平方米,是户外草坪婚礼的不二之选,以及一支具备丰富宴会接待与服务经验的高级宴会服务师,和来自不同地域,践行着君澜“更多的关爱”服务理念的君澜大使,为宾客提供“一站式”的贴心服务。