软托盘主要用于集装堆放、搬运和运输的放置作为单元负荷的制品的水平平台装置，作为与集装箱类似的一种集装形式软托盘已广泛应用于各领域生产运输、仓储和物流等。进通公司针对现行各站段物流作用，工人成本高、老年化、效率低的情况，经多年多方合作探讨，试验，改进装载方式和产品形态，现行全路推广软（硬）托盘的作用，也为物流管理部门和相关企业有价值的资料和建议。
软托盘在包装货物时具有保护性，集中和便利。功能是保护产品方便物流运输，具有促进产品购买力，增加消费的能力。常使用编织袋，塑料箱，纸盒箱，包装罐等先装好产品，再选择合适的软托盘放在上面包装好运输。
软托盘包装是指以软托盘为包装承载物，将需要集合的小包装堆码在软托盘上面，再使用软托盘上面的系带固定好，形成一个单元，适合机械上下车运输。